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耐火澆注料廠家如何才能獲得客戶的長期信賴

作者:寰洋實業  發布日期:2019-03-12

如今,在國內各行各業的競爭是比較激烈的,耐火材料行業也是如此,寰洋實業作為多年的河南耐火澆注料廠家,如何才能獲得客戶的長期信賴?首先是產品質量,然后為客戶提供完善的售后服務,耐火澆注料廠家只有全心全意為客戶著想,才能獲得客戶的長期信賴。
 


在競爭激烈的耐火材料行業,廠家如果不重視新客戶開發和老客戶維護,后面的路會越來越窄。開發一個新客戶的代價要遠遠高于老客戶的維護,但是,如果失去一個老客戶的信任,對于一個企業來說,損失是非常大的。想要耐火澆注料新客戶,首先廠家要解決客戶的顧慮,要建立相互的信任,知道客戶需要的是什么產品,并且,剛好廠子里生產的有這種產品,不僅要為客戶提供優質的耐火澆注料產品和服務,并且要為客戶著想,讓客戶省錢,并且保證能夠達到客戶比較理想的使用效果,這樣才能獲得客戶的長期信賴。

耐火材料屬于周期性消耗品,上下游的廠家與客戶均有相互之間的聯系,維護好一個客戶不一定能為企業帶來多大的利益,但是流失一個客戶一定是企業的一大損失。耐火澆注料屬于不定形耐火材料,雖然使用效果比耐火磚要好,但是,因產品原因有相關的注意事項,有許多客戶不一定都了解,比如澆注類耐火制品存放周期及存放注意事項,還有澆注施工、養護、烘烤等方面。

耐火澆注料廠家如何才能獲得客戶的長期信賴
耐材廠家與客戶建立長期信賴有幾點:1、廠家實力,如何展現廠家實力,可邀請客戶來廠參觀考察生產廠家的規模和生產設備;2、產品質量,產品質量不能只看宣傳,要看效果,看使用過產品的客戶的反饋和建議;3、全面為客戶著想,客戶需要產品,考慮的是質量、服務和價格,這三個方面,寰洋實業為客戶提供物優價廉的產品,并且結合多年的生產和施工經驗,站在客戶的角度與客戶提供專業的技術交流,為保證使用效果的情況下,節約費用,并且提供完善的服務,如施工、維修、質保方面等等。


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